Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ, kt88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn an toàn.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
kt88 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết vận hành dữ liệu của kt88

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống của chúng tôi thực sự hoạt động mỗi ngày. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn có thể kiểm tra qua tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ, trừ hồ sơ giao dịch phải giữ theo yêu cầu…

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa toàn bộ. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội xử lý sẽ xác minh danh tính rồi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội hỗ trợ kt88 có thể xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trên thiết bị của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của kt88. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả sự cố dữ liệu cụ thể.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ nhanh trên điện thoại. Thích hợp cho các câu hỏi ngắn về tình trạng yêu cầu dữ liệu đang xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách kt88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần, không lưu toàn bộ số tài khoản ví. Thông tin xác thực ví do nhà cung cấp thanh toán quản lý riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Đội xử lý sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn luật định trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết cho đối tác thanh toán để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tài khoản được tạo tại những khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.